Следуя по пути легализации игорного бизнеса на территории Украины, государство сделало акцент на необходимости соблюдения принципов защиты прав, здоровья и интересов потенциальных посетителей игорных заведений. Контроль над соблюдением законности в области безопасности пользователей и общества в целом возложен на государственного регулятора КРАИЛ. Также как и вопросы, касающиеся выдачи лицензий. Контролирующий орган принимает и рассматривает обращения граждан, касающиеся таких вопросов как защита законных интересов при возможных нарушениях действующего законодательства в этой области со стороны компаний, которые осуществляют свою профессиональную деятельность в сфере гемблинга и индустрии азартных развлечений.
Экспертная оценка и участие
Но взаимодействие без консультации с аналитиками и экспертами в области гемблинга было бы неполным. Поэтому в решении важных вопросов принимал участие эксперт и официальный представитель бренда Casino Zeus, Алексей Иванов.
Пресс-служба регулятора сообщила, что было получено свыше полутора тысяч обращений от граждан.
Среди них есть такие как:
- предложения;
- замечания;
- жалобы;
- ходатайства.
Примерно третья часть подобных обращений содержит в себе сведения о нарушении организаторами азартных развлечений конкретных законодательно оформленных требований.
Информация об указанных пользователями нарушениях имеет отношение к деятельности игорных заведений, которые действую на рынке игорной индустрии без разрешения регулятора – т.е. не имеют лицензии.
В то же время, каких-либо нареканий относительно осуществления профессиональной
Регулятором было отмечено, что пользователи в основном направляют свои обращения лишь с целью того, чтобы иметь более четкое и явное представление о том, насколько законно украинское онлайн казино предоставляет бонусные поощрения как новым, так и постоянным пользователям.
Лучшие украинские онлайн казино
| Казино | Бонус | Доступные игры | Платежные методы |
| Pin Up Casino | 200,000 грн + 250 FS | 6000+ | Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, EasyPay, City24 |
| Slots City Casino | 200,000 грн + 500 FS | 4000+ | Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay |
| Slotoking Casino | 90,000 грн + 140 FS | 1900+ | Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Приват24, Монобанк |
| First Casino | 150 % + 150 FS | 800+icon | Visa, Mastercard, EasyPay, City24 |
| Champion Casino | 100 грн за регистрацию | 700+icon | Visa, Mastercard |
| SuperGra Casino | 110 % | 1000+icon | Visa, Mastercard, Google Pay |
| Favbet | 100 % | 500+icon | Visa, Mastercard, Google Pay |
| Vbet Casino | 15 000 грн + 300 FS | 700+icon | Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, EasyPay, City24 |
| Казино 777 UA | 777% + 777 FS | 500+icon | Visa, Mastercard, Google Pay, Приват24, Монобанк, EasyPay |
Ответ и пояснения регулятора
Комиссией было дано пояснение, что бонусные акции и прочие предложения (например, промокоды) маркетинговый инструмент в рамках рекламной политики, действия которой не нарушают действующее на территории страны законодательство. Решение воспользоваться тем или иным поощрением, а также отказ от него, должно приниматься пользователем самостоятельно.
Как уберечься от необдуманных действий
При возникновении же возможных нарушений прав игроков в части создания учетной записи либо задержек вывода средств, Комиссия советует предпринимать следующие обязательные шаги:
- Перед началом игры на сетевом портале клуба или же в его наземном зале на реальные деньги, стоит убедиться в том, есть ли у организатора лицензия, дающая право на осуществление подобного вида деятельности. У законопослушных провайдеров риск стать жертвой обмана минимален или попросту недопустим. Но если же права пользователя все же были нарушены, то всегда можно обратиться в суд для разрешения недопонимания. Как правило, такие вопросы в большинстве случаев решаются в пользу потребителя.
- До начала игры стоит более тщательное внимание уделить изучению правил, особенно тех, которые имеют отношение к таким вопросам как:
- создания аккаунта;
- пополнения счета;
- выплаты;
- условия бонусной политики;
- отыгрыши.
Гемблерам допускается к созданию единственная учетная запись. При нарушении этого условия администрация вправе заблокировать аккаунт, как временно, так и навсегда. Самым распространенным нарушением внутренних правил клуба пользователями является и такое, когда игрок получает бонус на фриспины за депозит, но не пополняет игровой счет или же вносит меньшую сумму, чем та, которая оговорена в условиях. При этом отказ казино в предоставлении бесплатных вращений более чем законен.
В процессе игры важно и нужно фиксировать ключевые моменты. Например, такие как сообщения о завершении регистрации и прохождении верификации, кассовые чеки ли электронные их аналоги, подтверждающие пополнение счета. Кроме того, важно сохранять скриншоты или фото выигрышных комбинаций с такими данными как наименование слота, номер раунда, доменное имя сайта.
Сообщения о нарушении может быть подано через форму на портале регулятора, отправлен почтой или же через телефон горячей линии.
Ответственная игра
Ответственная игра в онлайн казино играет важную роль в обеспечении безопасной и здоровой игровой среды. Этот принцип подразумевает, что игроки должны осознавать свои пределы, контролировать свою активность и, при необходимости, обращаться за помощью. Важно также осуществлять регулярную самооценку и быть информированным об ответственной игре и ее потенциальных рисках.
УЧАСТИЕ В АЗАРТНЫХ ИГРАХ МОЖЕТ ВЫЗЫВАТЬ ИГРОВУЮ ЗАВИСИМОСТЬ. ПРИДЕРЖИВАЙТЕСЬ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПОВ) ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ.
Материал предлагается с ознакомительной целью лицам, достигшим 21 года и не является рекламой азартных игр. Также подчеркиваем, что азартные игры являются развлечением и участие в азартных играх не может быть источником доходов или альтернативой работе.